Livraison & Retour
Livraison
FRANCE
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Mode et délais de livraison (La Poste) :
Lettre Suivie : pour les « petits » bijoux ».
Délai habituel (non garanti) de 48h.
Un numéro de suivi vous est envoyé dès le départ de votre commande.
EUROPE
- Frais de livraison forfaitaires 5 €
- Livraison gratuite au-delà de 150 € d’achat
- Les commandes sont expédiées entre 3 et 8 jours en Colissimo International (délais selon la destination).
MONDE
- Frais de livraison forfaitaires 10 €
- Livraison gratuite au-delà de 150 € d’achat
- Les commandes sont expédiées entre 3 et 8 jours suivant votre commande en Colissimo International (délais selon la destination)
Échanges ou Retours
Quel que soit le motif de l’échange ou du retour, vous devez me contacter au préalable. Je vous communiquerai alors l’adresse à laquelle vous pourrez me retourner votre bijou.
Vous avez un délai de 8 jours après réception de votre commande, pour me formuler votre demande de retour ou d’échange.
Suite à cela, vous aurez un délai de 5 jours pour me retourner le ou les articles concernés dans un colis cartonné (type lettre Max) ou enveloppes à bulles bien protégé.
- Le(s) articles retourné(s) doive(nt) être dans l’emballage d’origine et intact(s),
- En parfait état de propreté,
- Et ne doivent pas avoir été porté(s).
Retour avec Demande d’échange
Si vous choisissez cette option, je prends en charge les frais de port de votre nouveau choix. Restent à vos frais, le port de retour de la marchandise renvoyée.
Retour avec Demande de Remboursement
Si vous choisissez cette option, il vous sera crédité le montant total de votre commande duquel seront déduits tous les frais de port et emballage.